നിങ്ങളുടെ ഫോൺ മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടോ? പരിഭ്രമിക്കേണ്ട, ഈ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യൂ!

ഒരു നിമിഷം ഒന്ന് ഓർത്തുനോക്കൂ… തിരക്കേറിയ ഒരു ബസ്സിൽ യാത്ര ചെയ്യുകയാണ് നിങ്ങൾ. പെട്ടന്നാണ് നിങ്ങളുടെ പോക്കറ്റോ ബാഗോ കാലിയായതായി തോന്നുന്നത്. നോക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ പ്രിയപ്പെട്ട സ്മാർട്ട്‌ഫോൺ കാണാനില്ല! നെഞ്ചിലൊരു വെള്ളിടി വെട്ടിയ പോലെ തോന്നുന്നില്ലേ? ഫോൺ മോഷണം ഒരു ദുസ്വപ്നമാണ്, പക്ഷേ നിർഭാഗ്യവശാൽ ഇത് ആർക്കും എപ്പോഴും സംഭവിക്കാം. പരിഭ്രമിക്കാതെ, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയും സ്വകാര്യതയും സംരക്ഷിക്കാൻ ഉടനടി ചെയ്യേണ്ട ചില കാര്യങ്ങൾ ഇതാ.

മോഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നതിനു മുൻപ്: മുൻകരുതലുകൾ (Before Theft: Precautions)

നിങ്ങളുടെ ഫോൺ മോഷ്ടിക്കപ്പെടാതിരിക്കാൻ ചില മുൻകരുതലുകൾ എടുക്കുന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.

ശക്തമായ പാസ്‌വേഡ് ഉപയോഗിക്കുക:

ബയോമെട്രിക്സ് (വിരലടയാളം, ഫെയ്സ് റെക്കഗ്നിഷൻ), കോംപ്ലക്സ് പിൻ കോഡുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുക. എളുപ്പത്തിൽ ഊഹിക്കാവുന്ന പാസ്‌വേഡുകൾ (1234, നിങ്ങളുടെ ജന്മദിനം) ഒഴിവാക്കുക. പാസ്‌വേഡ് മാനേജർ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ശക്തമായ പാസ്‌വേഡുകൾ ഓർക്കാൻ സഹായിക്കും.

ടു-ഫാക്ടർ ഓതന്റിക്കേഷൻ എനേബിൾ ചെയ്യുക:

പ്രധാനപ്പെട്ട അക്കൗണ്ടുകളിൽ (ഇമെയിൽ, ബാങ്കിംഗ്, സോഷ്യൽ മീഡിയ) ടു-ഫാക്ടർ ഓതന്റിക്കേഷൻ എനേബിൾ ചെയ്യുക. ഇത് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുകൾക്ക് ഒരു അധിക സുരക്ഷ നൽകും. ലോഗിൻ ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഫോണിലേക്ക് ഒരു കോഡ് അയയ്ക്കും, അത് നൽകിയാൽ മാത്രമേ ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ സാധിക്കൂ.

ഡാറ്റ ബാക്കപ്പ് ചെയ്യുക:

ഫോണിലെ ഡാറ്റ പതിവായി ബാക്കപ്പ് ചെയ്യുക. ക്ലൗഡ് സ്റ്റോറേജ് (Google Drive, iCloud), കമ്പ്യൂട്ടർ ബാക്കപ്പ് എന്നിവ ഉപയോഗിക്കാം. ബാക്കപ്പ് ചെയ്യുന്നത് വഴി ഫോൺ നഷ്ടപ്പെട്ടാലും നിങ്ങളുടെ ഫോട്ടോകൾ, കോൺടാക്റ്റുകൾ, മറ്റ് പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ എന്നിവ തിരിച്ചുകിട്ടും.

IMEI നമ്പർ കണ്ടെത്തുക:

നിങ്ങളുടെ ഫോണിന്റെ IMEI (International Mobile Equipment Identity) നമ്പർ *#06# ഡയൽ ചെയ്ത് കണ്ടെത്താം. ഇത് ഫോണിന്റെ ബോക്സിലോ സിം ട്രേയിലോ ഉണ്ടാകും. ഈ 15 അക്ക നമ്പർ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുക (ഇമെയിലിലോ പാസ്‌വേഡ് മാനേജറിലോ). ഈ നമ്പർ പോലീസിൽ പരാതി നൽകുമ്പോളും ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം ചെയ്യുമ്പോളും ആവശ്യമാണ്.

ട്രാക്കിംഗ് ആപ്പുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക:

ഫോൺ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ കണ്ടെത്താനായി ട്രാക്കിംഗ് ആപ്പുകൾ (Find My iPhone, Find My Device) ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് സെറ്റ് ചെയ്യുക. അവ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് ഇടയ്ക്കിടെ പരിശോധിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ലൊക്കേഷൻ സെറ്റിംഗ്‌സ് എപ്പോഴും ഓൺ ആക്കിയിടുക.

ആദ്യപടി: ഫോൺ എത്രയും പെട്ടെന്ന് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുക/ലോക്ക് ചെയ്യുക

മോഷണം നടന്ന ഉടൻ ചെയ്യേണ്ട ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യമാണിത്. നിങ്ങളുടെ ഫോണിലെ വിവരങ്ങൾ മറ്റൊരാൾ ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നത് തടയാൻ ഇത് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. ഫോൺ സ്വിച്ച് ഓഫ് ആക്കിയാലും സിം കാർഡ് എടുത്താലും ചില ആൻഡ്രോയിഡ് ഫോണുകൾ കണ്ടെത്താൻ സാധിക്കും.

എങ്ങനെ ചെയ്യാം? സുഹൃത്തിൻ്റെയോ ബന്ധുവിൻ്റെയോ ഫോണോ കമ്പ്യൂട്ടറോ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഫോണിൻ്റെ ട്രാക്കിംഗ് ആപ്പിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുക.

iPhone: Find My iPhone: https://www.icloud.com/find

Samsung: SmartThings Find (Samsung അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യുക): https://www.samsung.com/uk/apps/smartthings/

Android (മറ്റുള്ളവ): Google Find My Device (Google അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യുക): https://www.google.com/android/find

എന്തൊക്കെ ചെയ്യാൻ പറ്റും? ഫോണിന്റെ ലൊക്കേഷൻ ട്രാക്ക് ചെയ്യാം, അടുത്താണെങ്കിൽ റിംഗ് ചെയ്ത് കണ്ടെത്താം, പാസ്‌വേഡ് ഉപയോഗിച്ച് ലോക്ക് ചെയ്യാം, അല്ലെങ്കിൽ ഫോണിലെ എല്ലാ ഡാറ്റയും മായ്ച്ചു കളയാം (ഇത് അവസാനത്തെ വഴിയായി മാത്രം പരിഗണിക്കുക). ഫോൺ കണ്ടെത്തിയില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ സുരക്ഷിതമാക്കാൻ ഡാറ്റ മായ്ച്ചു കളയുന്നതാണ് നല്ലത്.

പാസ്‌വേർഡ് മറന്നുപോയാൽ? Samsung, Android ഫോണുകളിൽ, Google അക്കൗണ്ട് റിക്കവറി ഓപ്ഷൻ ഉപയോഗിച്ച് ലോക്ക് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കാം. ഇത് സാധ്യമല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രൊവൈഡറെ ബന്ധപ്പെടുക.

രണ്ടാംപടി: പോലീസിൽ പരാതി നൽകുക

നിങ്ങളുടെ അടുത്തുള്ള പോലീസ് സ്റ്റേഷനിൽ നേരിട്ടോ അല്ലെങ്കിൽ 101 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിച്ചോ പരാതി നൽകാം. അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങളിൽ മാത്രം 999 വിളിക്കുക. സ്കോട്ട്ലാൻഡിലാണെങ്കിൽ പോലീസ് സ്കോട്ട്ലാൻഡിന്റെ 101 സർവീസ് ഉപയോഗിക്കുക. [Link to UK Police Online Reporting (if available)]. ഓൺലൈൻ റിപ്പോർട്ടിംഗ് സൗകര്യമുണ്ടെങ്കിൽ അതും ഉപയോഗിക്കാവുന്നതാണ്. പരാതി നൽകുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഫോണിന്റെ IMEI നമ്പർ നൽകാൻ ശ്രദ്ധിക്കുക. ഇത് ഫോൺ കണ്ടെത്താൻ പോലീസിനെ സഹായിക്കും. മോഷണം നടന്ന സ്ഥലവും സമയവും കൃത്യമായി പോലീസിനെ അറിയിക്കുക.

മൂന്നാംപടി: സിം കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുക

നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രൊവൈഡറെ ഉടൻ ബന്ധപ്പെട്ട് സിം കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുക. ഇത് നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ നിന്നുള്ള അനധികൃത കോളുകളും ഡാറ്റ ഉപയോഗവും തടയും. നിങ്ങളുടെ കോൺട്രാക്ട് പ്രകാരമുള്ള കൂടുതൽ ചാർജുകൾ ഒഴിവാക്കാനും ഇത് സഹായിക്കും. പ്രധാന UK നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രൊവൈഡർമാരുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകളിൽ ലഭ്യമാണ്.

നാലാംപടി: ബാങ്കുകളെയും മറ്റ് ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങളെയും അറിയിക്കുക

നിങ്ങളുടെ ബാങ്കുകൾ, ബിൽഡിംഗ് സൊസൈറ്റികൾ, ക്രെഡിറ്റ് യൂണിയനുകൾ എന്നിവരെ ഉടൻ തന്നെ വിവരമറിയിക്കുക. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുകളിൽ നിന്ന് പണം നഷ്ടപ്പെടാതിരിക്കാനും, നിങ്ങളുടെ പേരിൽ ലോണുകൾ എടുക്കുന്നത് തടയാനും ഇത് സഹായിക്കും. ഡിജിറ്റൽ വാലറ്റുകൾ (Google Pay, Apple Pay) ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാനും ഇത് അത്യാവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോർട്ട് പരിശോധിക്കുന്നതും പ്രധാനമാണ്. താഴെ പറയുന്ന വെബ്സൈറ്റുകൾ സന്ദർശിച്ച് നിങ്ങളുടെ സൗജന്യ സ്റ്റാറ്റ്യൂട്ടറി ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോർട്ട് പരിശോധിക്കാം:

• Experian:
• Equifax:
• TransUnion:

CIFAS പ്രൊട്ടക്റ്റീവ് രജിസ്ട്രേഷൻ എന്നത് ഒരു പെയ്ഡ് സർവീസ് ആണ്. ഇത് നിങ്ങളുടെ പേരിൽ ആരെങ്കിലും ലോണിനോ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിനോ അപേക്ഷിച്ചാൽ, ലെൻഡർമാർക്ക് ഒരു മുന്നറിയിപ്പ് നൽകും. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്കും രജിസ്ട്രേഷനുമായി CIFAS വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുക: https://www.cifas.org.uk/ ഇത് ഐഡന്റിറ്റി മോഷണത്തിനിരയായവർക്കും കൂടുതൽ സുരക്ഷ ആവശ്യമുള്ളവർക്കും ഉപകാരപ്രദമാണ്.

അഞ്ചാംപടി: പാസ്‌വേഡുകൾ മാറ്റുക

നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ, സോഷ്യൽ മീഡിയ, ബാങ്കിംഗ് ആപ്പുകൾ, ക്ലൗഡ് സ്റ്റോറേജ്, ഷോപ്പിംഗ് ആപ്പുകൾ (Amazon, etc.), Netflix, Disney+ എന്നിങ്ങനെയുള്ള പ്രധാനപ്പെട്ട എല്ലാ അക്കൗണ്ടുകളുടെയും പാസ്‌വേഡുകൾ ഉടൻ മാറ്റുക. ശക്തമായ പാസ്‌വേഡുകൾ ഉപയോഗിക്കുക, പാസ്‌വേഡ് മാനേജർ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പരിഗണിക്കാവുന്നതാണ്. ഓരോ അക്കൗണ്ടിനും വ്യത്യസ്ത പാസ്‌വേഡുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.

ആറാംപടി: ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയെ ബന്ധപ്പെടുക

നിങ്ങൾക്ക് മൊബൈൽ ഫോൺ ഇൻഷുറൻസ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഉടൻ തന്നെ അവരെ ബന്ധബന്ധപ്പെടുക. UK-യിലെ പ്രധാന ഇൻഷുറൻസ് പ്രൊവൈഡർമാരെക്കുറിച്ചും അവരുടെ പോളിസികളെക്കുറിച്ചും ഇൻഷുറൻസ് താരതമ്യ വെബ്സൈറ്റുകളെക്കുറിച്ചും അന്വേഷിക്കുക. ഹോം ഇൻഷുറൻസിലോ അല്ലെങ്കിൽ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് പാക്കേജുകളിലോ ഫോൺ കവറേജ് ഉണ്ടോയെന്നും പരിശോധിക്കുക. ക്ലെയിം ചെയ്യണമെങ്കിൽ, പോലീസ് നൽകിയ ക്രൈം റെഫറൻസ് നമ്പർ, IMEI നമ്പർ, ഫോണിന്റെ മോഡൽ, വാങ്ങിയ തീയതി തുടങ്ങിയ വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്. ചില ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികൾക്ക് അധികമായി എക്സസ് ഫീസ് ഉണ്ടാകാം.

ഏഴാംപടി: തട്ടിപ്പുകൾക്കെതിരെ ജാഗ്രത പാലിക്കുക

ഫോൺ മോഷ്ടാക്കൾ നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് കൂടുതൽ തട്ടിപ്പുകൾ നടത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഫിഷിംഗ് ഇമെയിലുകൾ, ബാങ്കിൽ നിന്നാണെന്ന് വിശ്വസിപ്പിച്ച് വിളിക്കുന്ന വ്യാജ കോളുകൾ, SMS സന്ദേശങ്ങൾ എന്നിവ ശ്രദ്ധിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ബാങ്കോ മറ്റ് സ്ഥാപനങ്ങളോ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളോ പാസ്‌വേഡുകളോ ഫോണിലൂടെ ചോദിക്കാറില്ലെന്ന് ഓർക്കുക. സംശയാസ്പദമായ എന്തെങ്കിലും ശ്രദ്ധയിൽ പെട്ടാൽ, അത് അവഗണിക്കുക, ബന്ധപ്പെട്ട സ്ഥാപനത്തെ നേരിട്ട് വിവരമറിയിക്കുക.

എട്ടാംപടി: ഫോൺ കണ്ടെത്തിയാൽ (If the Phone is Recovered)

പോലീസ് നിങ്ങളുടെ ഫോൺ കണ്ടെത്തിയാൽ, അവരെ ബന്ധപ്പെട്ട് ഫോൺ തിരിച്ചെടുക്കാവുന്നതാണ്. ഫോൺ വൈപ്പ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ബാക്കപ്പിൽ നിന്ന് ഡാറ്റ റീസ്റ്റോർ ചെയ്യാവുന്നതാണ്. ട്രാക്കിംഗ് ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് ഫോൺ കണ്ടെത്തിയാൽ, പോലീസിനെ അറിയിച്ച ശേഷം മാത്രം ഫോൺ എടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. നേരിട്ട് പോകുന്നത് അപകടകരമായേക്കാം.

നഷ്ടപ്പെട്ടതും മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടതും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം (Lost vs. Stolen)

ഫോൺ നഷ്ടപ്പെട്ടതും മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടതും തമ്മിൽ വ്യത്യാസമുണ്ട്. മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ട ഫോണിന്റെ കാര്യത്തിൽ, പോലീസിൽ പരാതി നൽകേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം ചെയ്യാനും ഇത് ആവശ്യമാണ്. ഫോൺ നഷ്ടപ്പെട്ടതാണെങ്കിൽ, ട്രാക്കിംഗ് ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുക, നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രൊവൈഡറെ അറിയിക്കുക.

ഫോൺ മോഷണം ഒരു വലിയ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, പക്ഷേ ശരിയായ നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചാൽ നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങളും സ്വകാര്യതയും ഒരു പരിധി വരെ സംരക്ഷിക്കാൻ കഴിയും. ഈ ലേഖനം നിങ്ങൾക്ക് ഉപകാരപ്രദമായിരിക്കുമെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്നു. ജാഗ്രത പാലിക്കുക, സുരക്ഷിതരായിരിക്കുക!